¿Cómo pueden las empresas impedir el maltrato?

En esta columna para iProfesional, Alberto Attias, Presidente de Vimalakirty C&M y especialista en Coaching y Liderazgo, asegura que situaciones en las empleados de todo rango que sufren la agresión de sus jefes o, incluso, de sus pares, suceden con más frecuencia de la que cualquiera podría pensar

Sucede con más frecuencia de la que cualquiera podría pensar: empleados de todo rango que sufren la agresión de sus jefes o, incluso, de sus pares.

Lo más usual, claro, es el maltrato verbal, pero en este se unen las palabras, los gestos y la actitud corporal.

En muchos casos esta suma de situaciones se transforma en algo habitual, tan habitual que sus protagonistas no suelen reconocer la agresión. Se justifican por el estrés, los nervios o la exigencia que tienen de cumplir con altos objetivos.

En la línea de esta argumentación, el maltrato se transforma en una forma normal de comunicarse, algo que se naturaliza y que solo nota realmente un consultor externo o las nuevas personas que entran a trabajar en la compañía. En estos casos, los nuevos perciben un ambiente tóxico, con malas formas y un permanente lenguaje en tono alto.

Cualquiera puede ser agresor, pero la mayoría de las veces el poder está en los jefes y de allí viene el maltrato.

Otras, cuando las reglas no están claras o se da una competencia muy fuerte por un ascenso en la empresa, se da entre pares.

¿Qué puede hacer el agredido para defenderse?
Lo primero que debe hacer es intentar de todas formas poner un límite. No hay ninguna razón por la que tenga que permitir que lo traten mal, en cualquiera de las circunstancias o formas posibles. Una persona puede cometer un error en su tarea, puede no cumplir con un plazo prometido, puedo incluso olvidarse de una entrega de trabajo. Nada habilita el maltrato.

El límite lo pone explicándole al otro, en ese mismo momento en el que se da la situación, que merece ser tratado con respeto y amabilidad.

La segunda instancia sería pedirle al otro tener una conversación más seria y fuera del contexto del enojo, sobre lo que está pasando; expresarle lo que siente, cuántas veces sucede y que no puede suceder más.

En un tercer momento, es necesario pedir la intervención de un tercero: un gerente de Recursos Humanos o una persona de mayor rango en la empresa.

¿Cómo pueden impedir las empresas este tipo de conductas?
En nuestra experiencia como consultores externos, el maltrato sucede por falta de formación en los mandos medios.

Muchas personas han obtenido un cargo sin la capacitación necesaria para dirigir o liderar un equipo de personas. Lo que sucede es que realizan su función como pueden, “como les sale”, y trasladan hábitos de su pensar o interactuar individual al mundo organizacional.

Ahora, tengamos en cuenta que solo sancionar a estas personas no impide que la agresión se genere o continúe.

Por eso, sugerimos a las compañías crear un espacio desde donde cada uno pueda expresarse y ser escuchado; donde pueda hacer su catarsis a través de las palabras y el cuerpo. Decir lo que necesita para seguir adelante con comunicaciones más positivas y relaciones constructivas.

SITIO WEB
http://www.iprofesional.com, [Web en línea] http://www.iprofesional.com/notas/200386-Cmo-pueden-las-empresas-impedir-el-maltrato [Consulta: 19-11-2014]

Cuenta regresiva para conocer cuáles son las empresas en las que sueñan trabajar los jóvenes argentinos

os resultados de la encuesta que realiza Cia de Talentos son esperados por muchas empresas que anhelan ingresar en los primeros lugares del ranking anual que se genera a través del voto de estudiantes universitarios y recién graduados

Los jóvenes talentos son una de las principales ventajas competitivas de las empresas, por eso cada año un mayor número de organizaciones entiende que son los jóvenes el segmento en el que deben hacer foco. Para convocarlos deben convertirse en una oportunidad atractiva donde estos estudiantes y recién graduados quieran ingresar y hacer carrera.

¿Qué atributos valoran los jóvenes a la hora de elegir una empresa donde trabajar? ¿El salario? ¿Los beneficios? ¿El desarrollo de carrera? ¿Prestigio por trabajar en determinada organización que aumentará sus posibilidades de carrera futura? ¿Qué hacen las empresas para ser deseables por los jóvenes? ¿Con qué sueñan los jóvenes en el resto de los países latinoamericanos?

Sobre interrogantes como estos es que se desarrolla la encuesta que realiza Cia de Talentos. “Desarrollar talento joven dentro de las empresas es clave para la gestión estratégica de los recursos humanos y para la sustentabilidad del negocio. Dentro de todas las organizaciones, los jóvenes son los que obligan a repensar y hasta romper paradigmas, son los que impulsan la innovación y encarnan las nuevas tendencias de los consumidores que se masificarán en los próximos años. Son estos mismos jóvenes los que en el futuro conducirán nuestros negocios y gestionarán los equipos”, dijo Esteban Morin, Gerente General para América del Sur y Central de Cia de Talentos.

En qué consiste la encuesta
La encuesta “Empresa de los Sueños de los Jóvenes” identifica cada año las compañías más deseadas por quienes están iniciando una carrera profesional; mapea atributos de elección, retención y fidelización, y monitorea los cambios en deseos y comportamientos de la denominada Generación Y.

Más de 50 universidades de la Argentina colaboran con el estudio, haciendo extensiva la encuesta a sus alumnos y graduados para que tengan la oportunidad de hacer conocer sus preferencias.

 El estudio se realiza en ocho países. Este 2014 tuvo la 13ra edición en Brasil, 7ma en Argentina, 6ta en México, 4ta en Colombia, y la 3ra en Chile, Perú y América Central, lo que la convierte en uno de los mayores estudios en la región sobre lo que los jóvenes piensan de las empresas, el liderazgo, el mercado de trabajo y la carrera profesional.

Entre marzo y mayo de este año, plazo en que los jóvenes participaron de esta encuesta online, se alcanzó un record de 77.844 participantes, de los cuales 7.066 corresponden a Argentina.

El evento de premiación y presentación de resultados de la edición 2014 tendrá lugar en el Pabellón de las Bellas Artes de la Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA), ubicado en Alicia Moreu de Justo 1.300, CABA.

El 13 de noviembre se develará la incógnita que desvela a los Gerentes de RRHH de las principales compañías del país: ¿Cuáles son las primeras 10 empresas en las cuáles los jóvenes argentinos sueñan trabajar?

El ranking de las empresas soñadas
En 2013, Google fue la empresa más votada por los jóvenes, quedándose por segundo año consecutivo con el primer puesto del ranking, Unilever ocupó el segundo lugar del top ten y Coca Cola sostiene desde hace varios años el 3° puesto.

Dos empresas de capitales nacionales como Grupo Techint y Arcor obtuvieron la 4° y 5° posición, respectivamente. El exclusivo grupo se complementó con Monsanto, Apple, Walt Disney Company, YPF e IBM, en ese orden, siendo Monsanto y Disney las novedades de la edición 2013.

Por otra parte, Google se quedó con el primer puesto también en Chile, Unilever lideró el ranking de Colombia y por 5to año consecutivo obtuvo el primer puesto en México.

P&G fue la empresa de los sueños de los jóvenes en Perú, Guatemala y Costa Rica. En Brasil, el primer lugar se lo llevó la Petrobrás.

Finalmente, la edición 2014 de la encuesta también mostrará a qué líder admiran y con qué referentes locales y/o internacionales se sienten más identificados los jóvenes.

En los resultados de 2013, los jóvenes colocaron a Steve Jobs, al Papa Francisco y a la presidenta Cristina Kirchner en los tres primeros puestos, respectivamente.

SITIO WEB
http://www.iprofesional.com, [Web en línea] http://www.iprofesional.com/notas/199315-Cuenta-regresiva-para-conocer-cules-son-las-empresas-en-las-que-suean-trabajar-los-jvenes-argentinos [Consulta: 30-10-2014]

Santa Fe, destacada por prevención del trabajo infantil

Fue evaluada como una de las mejores propuestas de Latinoamérica y la única seleccionada de Argentina. Se trata del programa “El trabajo no es cosa de chicos”.

El programa “El trabajo no es cosa de chicos”, impulsado por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la provincia, desde el año 2010, fue uno de los tres proyectos más votados en el concurso “Buenas prácticas”, organizado por la Red Latinoamericana contra el Trabajo Infantil (Red Lacti).
Este programa, que se implementa a través de los centros de Cuidado Infantil (CCI), es una iniciativa del gobierno de Santa Fe que se lleva adelante con la articulación de diferentes actores vinculados a esta problemática. El objetivo es la prevención del trabajo infantil doméstico, en el ámbito rural y urbano.
La iniciativa había sido seleccionada por la Red Latinoamericana contra el Trabajo Infantil (Red Lacti) como mejor práctica de Argentina, en materia de prevención y erradicación de esa problemática junto a otras nueve experiencias latinoamericanas.
En una segunda etapa fue sometida a evaluación abierta, ocasión en la que fue votada por más de 2200 personas vía Internet. Resultado de ello, Santa Fe podrá presentar la experiencia en el “IV Encuentro Internacional contra el trabajo infantil”, que se desarrollará en Brasil el próximo 26 de agosto y que contará con la participación de representantes de Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay y Venezuela.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Para dicho concurso, la Organización Internacional del Trabajo -OIT- considera una buena práctica “toda experiencia que haya sido efectiva en la prevención y erradicación del trabajo infantil y en la protección del trabajo adolescente permitido, y que posea características que, en parte o en su totalidad, puedan ser replicadas en otros contextos y situaciones”.
La Red Lacti (promovida por la OIT y la Fundación Telefónica) estableció para la evaluación de las experiencias, los criterios relacionados a: su innovación y creatividad; eficacia e impacto de la acción; replicabilidad; sostenibilidad; pertinencia; el trabajo en red, y a su eficiencia y ejecución.

SOBRE EL PROGRAMA PROVINCIAL
La apertura de los Centros de Cuidado Infantil permite a los padres cumplir sus jornadas en las quintas o campos próximas a estas instituciones, con la tranquilidad de que sus hijos más pequeños quedarán en un lugar seguro, con los cuidados adecuados que garantizan su correcta alimentación, higiene, salud, formación y estimulación temprana acordes a su edad, brindados por un equipo multidisciplinario integrado, entre otros, por asistentes sociales y maestras jardineras, especialmente entrenados para la protección de derechos y la atención formativa de los beneficiarios de este programa.
Se trata de una experiencia inédita en el país porque es generada desde el Estado pero se basa en la articulación público privada para ser llevada adelante.

10 CENTROS
Con los mismos objetivos e igual modalidad de funcionamiento que los siete centros que están en funcionamiento en diferentes localidades de la provincia, se prevé, para las próximas semanas, la apertura de tres nuevos Centros de Cuidado Infantil.
Uno se ubicará en la localidad de San Javier y estará destinado a niños y niñas de familias que trabajan en la recolección informal de residuos. El otro espacio, en la localidad de Arroyo Seco (departamento Rosario), está destinado a niños y niñas hijos de trabajadores en la producción, cosecha y comercialización de verduras y hortalizas. El tercer nuevo centro se pondrá en marcha en Villa Ocampo y estará destinado al cuidado de los hijos de trabajadores temporarios de la producción de la caña de azúcar en esa localidad.
Cabe señalar que desde el año 2011 se inauguraron Centros de Cuidado Infantil en diferentes localidades de la provincia: dos ubicados en Coronda y uno en Desvío Arijón (producción de la frutilla); otro en Cayastá (cosecha de zanahorias); en Colonia Durán (producción de batata); en San Antonio de Obligado (cosecha de algodón y caña de azúcar).
En la ciudad de Reconquista, el Centro está destinado a contener a los hijos de medio centenar de familias mientras desarrollan tareas de recolección, selección y comercialización de desechos domiciliarios.

SITIO WEB
Sin Mordaza, [Web en línea] http://www.sinmordaza.com/noticia/186410-santa-fe-destacada-por-prevencion-del-trabajo-infantil-.html [Consulta: 05-8-2013]